Preguntas frecuentes
¿Qué es Amalgama?
Puedes leer todo sobre nosotros, nuestra misión y trabajo aquÃ.
¿Dónde está Amalgama?
Nuestro equipo tiene su sede principalmente en Londres, con orÃgenes en Colombia, México, Egipto y los Estados Unidos. TodavÃa no tenemos un espacio permanente abierto al público, pero nuestro plan es crecer y tener uno, para que puedas venir a visitarnos pronto.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Amalgama?
Nos encantarÃa saber de usted. No dude en enviarnos un correo electrónico o enviarnos un mensaje a través de lapágina de contacto:
Consultas generales: info@artamalgama.com
MembresÃa: miembros@artamalgama.com
Socios corporativos y patrocinadores: partnerships@artamalgama.com
Prensa y Medios: press@artamalgama.com
¿Por qué deberÃa ser miembro de Amalgama?
Al unirse a nuestra comunidad de miembros, Amalgama Experience, no solo obtiene acceso exclusivo a la escena artÃstica latinoamericana, española y portuguesa, sino que también apoya nuestra misión de defender a las mujeres artistas de estas regiones y garantizar el reconocimiento internacional de su trabajo, proceso y contribuciones. Las ganancias de la membresÃa nos ayudan a cubrir los gastos operativos generales, exhibiciones, publicaciones e investigación.
Todas nuestras membresÃas incluyen descuentos especiales en nuestras clases y cursos en lÃnea, talleres profesionales, noches de conversación, visitas a estudios y eventos especiales, y mucho más.
¿Qué tipo de programas y eventos ofrecen?
Actualmente ofrecemos una variedad de programas; incluyendo cursos de historia del arte en lÃnea, seminarios y charlas en lÃnea, visitas guiadas a galerÃas, visitas a exposiciones y estudios, veladas para miembros, clases magistrales, sesiones de tutorÃa, talleres, entre otros. Para obtener más información y una lista completa y actualizada de nuestro programa virtual y con sede en Londres, visite la sección Experiencia Amalgama (hipervÃnculo) de nuestro sitio web.
Algunos de nuestros eventos son gratuitos, otros con boleto y otros solo para miembros. Asistir a algunos eventos puede requerir un pago adicional a la cuota de membresÃa mensual o anual.
Los eventos con boleto tienen una capacidad limitada (que variará según el formato) y, por lo tanto, el número de entradas puede ser limitado y no se puede garantizar. El acceso puede ser por orden de llegada. Las entradas para eventos pagos no son reembolsables.
Nos reservamos el derecho de cancelar o reorganizar un evento organizado. No aceptamos responsabilidad por los costos incurridos (por ejemplo, viajes) por los miembros si tenemos que cerrar o cancelar un evento.
Si tiene una sugerencia para un evento o le gustarÃa explorar una colaboración con nosotros, envÃenos un correo electrónico con su propuesta. Debido al gran volumen de propuestas, intentaremos responder a todas lo antes posible.
¿Puedo inscribirme en un curso después de que haya comenzado?
¡SÃ! Recibirá las grabaciones y las listas de lectura de las sesiones anteriores y podrá unirse a la próxima sesión de Zoom en vivo. No hay descuento por unirse después de que el curso haya comenzado.
Me acabo de registrar pero no he recibido confirmación de mis datos de membresÃa
Como el pago se realiza a través de PayPal, necesitamos de 24 a 48 horas para verificarlo y confirmarlo; recibirá su correo electrónico de bienvenida poco después.
Si no ha recibido su información de membresÃa dentro de las 48 horas, asegúrese de revisar su carpeta de promociones o correo no deseado, ¡nuestro correo electrónico podrÃa haber llegado allÃ! Si encuentra nuestro correo electrónico en alguna de estas carpetas, agregue nuestro correo electrónico a su lista blanca, para asegurarse de que nunca se perderá ninguna de nuestras increÃbles actualizaciones o noticias.
Si no ha recibido un correo electrónico después de 48 horas, contáctenos: miembros@artamalgama.com
Si desea pagar su membresÃa mediante transferencia bancaria, contáctenos.
¿Cómo se factura la membresÃa?
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Si elige suscribirse a través de cuotas mensuales, acepta una membresÃa mÃnima de un año. Su primer pago ocurrirá en la fecha en que se registre y de ahà en adelante; se le facturará en la misma fecha de cada mes. Si no paga alguna cuota adeudada, nos pondremos en contacto con usted y aceptaremos el pago en la próxima fecha disponible.
Si opta por el pago anual, realizará un único pago el dÃa de su suscripción. La membresÃa se renovará automáticamente en el aniversario de la primera fecha de suscripción a menos que se reciba una notificación de cancelación por escrito.
Si no paga la cuota adeudada de su Cuota de MembresÃa o cancela su débito directo a la mitad del perÃodo de MembresÃa, deberá pagar todas las cuotas adeudadas por el resto de su PerÃodo de MembresÃa.
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Si no se realiza el pago, se cancelará la MembresÃa y cualquier participación en el curso o boletos reservados.
Nos reservamos el derecho de modificar el precio de las suscripciones de MembresÃa. Se le informará de cualquier cambio en las tarifas de suscripción con su carta de renovación.
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¿Cómo renuevo mi MembresÃa?
Si se registró para un pago anual recurrente a través de Débito Directo cuando se unió, renovaremos su membresÃa automáticamente. Le enviaremos una notificación de la renovación de su membresÃa al menos 14 dÃas antes de la fecha de vencimiento del débito en su cuenta.
Si no se registró para un pago anual recurrente a través de Débito Directo, recibirá un correo electrónico para recordarle cuándo es el momento de renovar. Puede renovar en lÃnea o escribiendo a miembros@artamalgama.com .
¿Cual es la polÃtica de cancelación?
Todos nuestros planes de membresÃa tienen un compromiso mÃnimo de 12 meses. Si no desea renovar su membresÃa después del año, envÃenos un correo electrónico al menos un mes antes del final de su suscripción para que podamos hacer los ajustes. Puede cancelar en cualquier momento; sin embargo, no habrá reembolso por los meses de membresÃa no utilizados.
Tiene derecho a cancelar su membresÃa y recibir un reembolso completo dentro de los 14 dÃas. Cualquier beneficio utilizado dentro de ese tiempo debe ser reembolsado a Amalgama. Lamentamos que la membresÃa no se pueda reembolsar después de 14 dÃas de realizado el pago, ya que se trata como una donación.
Tiene derecho a cancelar su membresÃa y recibir un reembolso completo dentro de los 14 dÃas. Cualquier beneficio utilizado dentro de ese tiempo debe ser reembolsado a Amalgama. Lamentamos que la membresÃa no se pueda reembolsar después de 14 dÃas de realizado el pago, ya que se trata como una donación.
Si desea cancelar su membresÃa, envÃenos un correo electrónico: miembros@artamalgama.com
¿Puedo prestar mi tarjeta de socio a otra persona?
Nuestros miembros brindan un apoyo financiero vital a Amalgama, por lo que le pedimos que no preste los detalles de su membresÃa a personas que no son miembros.
Si conoce a alguien que disfrutarÃa de los beneficios de ser parte de nuestra comunidad, ¿por qué no regalarle una membresÃa (hipervÃnculo)?
¿Qué hacéis con mis datos de contacto?
Cuando solicita la MembresÃa en su propio nombre, o mientras siga siendo Miembro, procesaremos sus datos personales, incluidos su nombre, dirección y datos de contacto para brindarle nuestros servicios de MembresÃa y para nuestra propia investigación y análisis de mercado.
Le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico para garantizar que pueda aprovechar al máximo los beneficios de su membresÃa. Si ya no desea recibirlos, puede darse de baja en cualquier momento. Su correo electrónico solo será retenido y utilizado para mensajes de servicio relacionados con la administración de su MembresÃa.
Si desea solicitarnos que le proporcionemos cualquier información personal que tengamos sobre usted, corregir o solicitar la eliminación de cualquier información que haya proporcionado como miembro, comunÃquese con nosotros. Una vez que hayamos recibido su solicitud, tomaremos las medidas adecuadas para responder a su solicitud, eliminar sus datos o dejar de usarlos de la manera que usted requiera. Tenga en cuenta que puede haber situaciones en las que no podamos cumplir con sus requisitos en su totalidad.
Conservaremos su información de forma segura, pero podemos divulgar información sobre usted a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios o procesadores de datos (por ejemplo, casas de correo o procesadores de pago de débito directo) en la medida en que sea razonablemente necesario para la administración de los términos y condiciones de su membresÃa. De lo contrario, no transmitiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo.
¿Qué pasa si tengo una pregunta que no está en esta lista?
EnvÃe un correo electrónico a info@artamalgama.com con cualquier consulta general y amembers@artamalgama.com para todas las consultas de membresÃa. Nuestro objetivo es responder lo antes posible.
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